第七十七章
这就是真品
安保人员们开始用力拖拽我,试图将我强行带离现场。
我奋力挣扎,双脚在地上乱蹬,试图挣脱他们的束缚。
“放开我!你们没有权利这样对待我!我是无辜的!”
我大声呼喊,试图引起周围人的注意。
但我的呼喊声似乎被旗舰店内的奢华与冷漠所吞噬,没有人愿意停下脚步,更没有人愿意伸出援手。
在挣扎与争执中,我与安保人员之间的冲突不断升级。
“你们这群混蛋!放开我!我要报警!我要告你们!”
我不断用手拍打着他们的手臂,试图挣脱他们的束缚。
他们也毫不示弱,用更加粗暴的方式回应我的反抗。
他们直接拿电棍狠狠地戳在我的背上,让我几乎喘不过气来。
还用膝盖顶在我的肚子上,那是一种几乎要将我五脏六腑都撞坏的疼痛。
我愤怒地想要咆哮着,但却没了说话的力气。
在推搡与挣扎中,我失去了平衡,被安保人员扳倒在地。
膝盖与手掌重重地撞在了冰冷的地面上,传来一阵剧烈的疼痛。
我试图爬起来,但他们的脚步已经逼近,再次将我牢牢地按在地上。
就在这时,一个声音响起:“住手!你们在干什么?”
我抬起头,看到一位衣冠楚楚的中年男子正匆匆赶来,似乎是门店的经理。
他的眼神中充满了惊讶与愤怒,仿佛他不敢相信眼前发生的一切。
他迅速走到我们身边,试图制止这场冲突。
“放开她!你们这是在干什么?怎么能这样对待我们的顾客?”
经理的话语中带着不容置疑的威严,让安保人员们不得不松开手。
我吃痛的趴在地上,根本没有力气爬起来,膝盖与手掌还在隐隐作痛。
门店经理赶紧招呼店员把我扶到接待区的沙发上靠坐着。
“我的红宝石……”
我指了指掉落在地的红宝石别针,连说话都是磕磕绊绊的,感觉好像胸口闷着一口气上不来。
门店经理立刻示意店员们捡起那枚红宝石别针,捧到我面前。
门店经理扫视了一圈,然后用平静而威严的声音询问了事情的经过。
店员们立刻开始七嘴八舌地向他汇报情况,他们说我好像想来门店里兜售假红宝石,还试图用各种方式证明我是一个骗子。
然而,我并没有给他们任何机会,而是直接打断了他们的话。
“经理先生,请您听我说。”
我深吸一口气,尽量让自己的声音听起来平静而坚定,“我不是来兜售假货的,我也是你们卡地亚的顾客。”
“这枚红宝石别针我就是在卡地亚的旗舰店买的,不过不是在你们澳洲的旗舰店,而是在巴黎的旗舰店。”
说着,我轻轻举起手中的红宝石别针,将它展示给经理看。
在灯光的照耀下,红宝石闪烁着迷人的光芒。
经理先生显然被这枚红宝石别针所吸引。
他仔细地端详着它,眼中闪烁着欣赏与好奇的光芒。当他看到别针上精致的镶嵌工艺和独特的设计时,他的脸上露出了更加惊讶的表情。
“这枚别针……”
他喃喃自语道,声音中带着一丝不可置信,“这确实是我们卡地亚的经典款式,而且看起来很有可能是真品。”
他仔细端详了别针一番,然后示意身边的店员取来专业的鉴定工具。
经过一番仔细的检查与比对,经理终于点了点头,用一种既惊讶又敬佩的语气说道:
“这位顾客,您手中的红宝石别针,确实是难得一见的珍品。”
“它的色泽、净度与切割工艺,都达到了极高的水平,绝非市面上那些仿制品可比。”
听到这里,周围的店员们纷纷露出了惊讶与尴尬的神色,他们似乎意识到,自己刚才的言行,似乎惹到了一位不该惹的人。
“因为这就是真品。”我十分自信的笃定道。
“我今天来这里,是希望你们的专业师傅能帮我鉴定一下,看看这枚别针是否曾经被损伤过,以及是否存在过修复的痕迹。”
在确定了我手里的红宝石别针是真货之后,旗舰店经理立刻意识到我不是普通的客户,很有可能我的身份与来历都不简单。
他立刻露出了捎带谄媚的职业性微笑。
或许是出于职业本能,想要平息这场风波。
他先是瞪了旗舰店里的店员和安保人员们,眼神中带着几分责备,然后转向我,用更加恭敬与热情的话语对我说道:“这位客人,真是非常抱歉让您受到了这样的待遇。”
“请您放心,我们卡地亚旗舰店一直致力于为客户提供最优质的服务。我会立刻为您安排专业的师傅来帮您检查这枚红宝石别针。”
说着,他示意店员们退下,想要带我上楼。
“等等。”
我叫住门店经理,指着刚才那群对我冷嘲热讽、狗眼看人低的店员们,对门店经理说:
“刚才你的员工对我的态度极为不敬。在我说明来意后,他们反而对我挖苦讽刺,言辞之恶劣,令人难以接受……”
“你们卡地亚就是这样培训员工对待顾客的吗?”
门店经理闻言,原本还挂着职业微笑的脸庞瞬间变得难看起来。
他的眼神在我和那些店员之间来回游移,显然对此事感到非常尴尬。
他清了清嗓子,试图缓和气氛,但我的语气没有丝毫退让,我继续说道:
“作为一名顾客,我理应得到最基本的尊重。我希望您能立即采取措施,对这些员工进行严厉的处置,并要求他们向我道歉。”
“这不仅关乎我个人的尊严,更是对卡地亚品牌形象的维护。”
随着我的话语落下,整个门店内的气氛变得异常紧张。
那些店员们开始意识到,我这位顾客并非他们能够轻易打发走的普通人。
他们的脸上露出了惊慌与不安,相互间交换着紧张的眼神,仿佛在这一刻,他们才真正意识到自己所犯下的错误有多么严重。
门店经理见状,迅速做出了决定。
他先是向我投以歉意的目光,随后转过身,以一种前所未有的严厉口吻对那些店员说道:
“你们的行为严重违反了公司的服务准则,这是对顾客极大的不尊重。”
“现在,我要求你们立即向这位女士道歉。并且,你们将接受公司内部严格的纪律处分。”