其实李家骏他们已经受到几个月的全方位培训，该掌握的内容都已经八九不离十了。
临时抱佛脚突击加强，也没多大用处，但开业之前的准备工作的确是需要做到位，保证万无一失。
房间各种用具是否齐全，通风除味之后，卫生是否达标？
这些基础工作检查完之后，还要进行实战演练，以及对顾客临时提出的要求，如何做到有求必应。
服务意识不是一朝一夕就能养成的，那么管理者的需要做的就是让这些职员形成肌肉记忆。
所以还没开业，这些一直没上强度的员工们就感受到了紧张的气氛。
“小叔，你接人就接人呗，干嘛非拉上我啊？而且还起的这么早，天还没亮你就扯我被窝。”
“二哥交代的任务，办砸了他能揍扁我，带上你是帮你脱离苦海，酒店那边在准备开业典礼的现场，你去那儿难免要搬搬抬抬，哪有坐车上跟我闲聊来的轻松舒服。”
也不知道是不是因为徐建军打压的太狠了，徐建民天生对知识分子有种发自内心深处的敬畏感。
听说今天接的都是京大高材生，他怕一个人面对那些天之骄子有些局促，所以就把冤种大侄子给拉上当垫背的。
“自从我来到这边，就从没碰到过建军表叔跟你动手，怎么你成天口口声声说怕他揍你啊？我觉得他挺讲理的，不像是那种无缘无故发作的人。”
听了李家骏的话，徐建民一边熟练地打着方向盘，一边翻了翻白眼说道。
“有缘有故也不能随便打人啊，他现在是没空搭理我，以前我刚刚辍学的时候，只要徐老二回到家，保准就没我的好日子，轻则指着脑门训斥，重则拳打脚踢。”
李家骏听的有趣，忍不住扑哧一下笑出了声，他是独生子女，没有兄弟姐妹，自然体会不到那种被哥哥姐姐支配的烦恼。
想想也确实，说又说不过，打也打不赢，满腹委屈只能默默承受，这种打落牙齿往肚子里吞的感觉，应该不太好。
“那将来有一天你能打过建军表叔了，你敢不敢把曾经受过的委屈让他也感受一番？”
“二哥打架从来没输过，就连我大哥现在都说不敢跟他搭手，我这辈子打赢他是完全没希望了，咦，小家骏，你是不是还没见过他动手啊？要不要哪天带你感受一下我二哥的拳脚功夫？”
李家骏一副你看我像傻子的疑问表情，根本不接这个无良小表叔的茬儿。
“太遗憾了，听德才哥说，有次我二哥跟公安队伍里一个高手过招，直接把人给踢晕了，动作快的很多人都没看清楚怎么回事，交手就结束了。”
“咱们今天接的都是京大的学生吗？”
“是啊，第一天接待量肯定是超负荷的，请这些大学生过去帮忙，也就二哥有这面子，就是政府出面都不好使，这些天之骄子傲气冲天，牛皮哄哄，一般人他们根本懒得搭理。”
两个人都是初中毕业的水平，谈论起大学生的情况，都是一知半解，但依然津津有味，乐此不彼。
京大外语系的女生宿舍，本来还没到开学时间，这个地方应该是冷冷清清的，但此刻三楼的某个大洗漱间内，一群女孩子有说有笑地凑在一起。
“傅娆，你家条件那么好，就不用跟我们一样，靠勤工俭学贴补生活费了吧？”
“李娜你爱挤兑人的臭毛病能不能改改，家庭条件好又不怎么了，现在可不是十年前，越穷越光荣，谁不想吃得饱穿得暖，大家都是爱美的女孩子，你穿补丁衣服不是照样觉得难为情。”
傅娆站在中央，淡淡地笑着，都不用她自己反驳，就有好姐妹帮自己打抱不平。
“何况今天有这机会还不是傅娆联系的，她不跟着，咱们都不知道该找谁去，你不愿意去就回宿舍睡觉去，没人逼着你。”
李娜被快人快语的同学怼的说不出话，她是家里离的太远，春节都没回去，住在宿舍孤零零的，负面情绪积累到顶点，遇到看不惯的情况难免发发牢骚。
但让她放弃这次改善生活的机会，她又实在舍不得，如果真如傅娆所说，给的条件那么好，她都能给家里寄些钱回去了。
“好了，大家也别拌嘴了，咱们都大三了，得给学妹们做个好榜样，我跟学长说好的七点半在南门集合，有车过来接我们，咱们还是先下去跟几个男生汇合吧，他们估计都等着了。”
男生的时间观念更强一些，加上洗漱也简单，刷刷牙，用肥皂洗把脸就冲下楼，其实早就等着傅娆她们宿舍楼下了。
一行十几个人，其中也不乏像傅娆这样，条件优越，不需要为生活费发愁的学生，但她们听了傅娆描述的情况之后，也愿意跟着去体验一下。
这个时候出国风潮已经逐渐形成，不管是天之骄子诸如大学生，还是文艺娱乐界的知名作家和演员，一有机会，都想跑出去镀镀金，或者有机会的干脆留下来。
她们虽然学的是外语，但平时应用的机会少之又少，这次就算是给不了那么高的报酬，其实也是有人愿意尝试一下的。
“学姐，门口那辆就是接我们的车吗？好像是德意志的奔驰车，没想到他们除了造轿车，还有这种公交车。”
其中一个男孩子见多识广，对车有一定研究，看见那辆漂亮的大巴车，两眼放光。
“应该是，咱们上前问问。”
走上跟前，傅娆落落大方地朝正在活动手脚的徐建民问道。
“师傅您好，请问是去宏泰酒店的车吗？”
“是的，你们人到齐了没有？齐了就上车，咱们直接出发。”
得到确切回复之后，徐建民一个箭步跑到车上，把后面的门也给打开，一众人鱼贯而上。
他看向一边的李家骏，这小子表现比自己还不堪，紧张的都不知道怎么说话，一双贼眼还盯着刚刚跟自己说话的姑娘背影。
徐建民没好气地冲大侄子后脑勺打了一巴掌，太丢人了，带他来就是失误。
“去提醒一下他们都把安全带系上，检查完咱们就出发。”
看这群大学生也跟自己一样，第一次上到车上也是看看这里摸摸那里，对豪华的装饰，舒服的座椅赞不绝口，徐建民突然也不觉得有什么可紧张的了。
就算是京大学生，像自己二哥那么妖孽的应该也不多吧。
这个酒店是区政府难得的大投资，又是响应国家号召，提升城市硬实力的样板工程，虽然没有大佬出席，但市级领导还是来了个代表，参加剪彩仪式。
徐建军一向对这种场合避之不及，与各方人员会晤过之后，就打算撤到边上。
却被陈自正逮了个正着，握着的手一直没松开，好像为了防止他溜号一样，弄的徐建军甚是别扭。
“老陈，有凯文参加，意思到了就行，你怎么还赶鸭子上架，非拉上我不可？”
“今天领导在，你无论如何得给我这个面子，帮忙撑撑场面，下一步的招商引资工作，我还想从你这里取取经呢。”
陈自正这是傻汉子摸着一条路走到黑，逮着他一个人可劲儿薅羊毛呢，徐建军都不知道怎么回话了。
“我都给你提过好几次了，没事到我办公室坐坐，咱哥俩已经好久没有坐在一起详聊了，我听我家那口子昨天回家说，她去看廖芸，身体恢复的不错，孩子也健康漂亮，你也得把重点转移一下了吧。”
“好，我答应你，等忙完这两天，一定去你那儿拜码头，我请的帮手到了，得去交代几句，不然他们不知道怎么开展工作。”
徐建军说着指了指京大到现场的一群人，陈自正这才放他一马。
傅娆这群人自从上车那一瞬，好像就一直在为所见所闻惊叹不已。
高耸入云的建筑，富丽堂皇的装饰，以及进到酒店之后，院子里停着一整排的小汽车，都在不断刷新这帮一心只读圣贤书莘莘学子的视角神经。
等在指引下走进酒店内部，更是感觉一双眼睛不够用。
充满活力的工作人员，衣着得体，笑容满面，让人如沐春风。
她们中间也有人住过稍微好点的招待所，但那里设施还有服务都无法跟这里相提并论。
“学长，你给我们派任务吧。”
“不着急，等会儿我让人先领你们去换上工作服，不然你们这种五花八门的打扮，像是杂牌军一样，这可不像咱们京大学子的精神面貌。”
徐建军说着打量了一下这些人，傅娆无疑是中间最亮眼那个，音乐艺术世家出来的姑娘，举手投足间都是那么清新脱俗。
“这样，傅娆和这位学妹，你俩待在大厅负责接待，跟酒店工作人员结对协作，记住，你们是过来帮忙的，主力是他们，你们只需要做些辅助工作即可。”
时间紧迫，根本没功夫客套，徐建军直接指着其中一个身材还可以的姑娘说道。
“前台需要两个人，英语口语好点的，这个你们自己商量谁上，最好是一男一女；电梯口留几个，剩余的作为机动力量，随时支援其他地方，到饭点的时候，酒店餐厅那边也需要大家帮忙。”
等跟这些懵逼状态下的学弟学妹们说完，徐建军也不给他们消化反应的时间，直接叫来季美怡先给他们换装，然后把安排大致给她说了一下，就匆匆去忙其他事儿了。
大家按照尺寸领到工装，在一个超级大的试衣间就开始换衣服，当然，几个男生就没这待遇了，被姑娘们拒之门外，直接想办法解决。
看着得体的小西装，洁白的衬衫，柔滑的裤子，就连见多识广的傅娆都夸赞了一句。
“这衣服款式挺好看的，布料做工也不错，大家赶紧穿上试试，看合不合适，刚才那个经理说了，不合身可以找她调换。”
“傅娆，这衣服肯定不便宜吧，要是穿坏了，会不会让咱们赔啊？”
“只要不是故意的，应该不会吧，等下我问问。”
这些人都是傅娆组织过来的，她现在就是主心骨。
“我还从来没穿过皮鞋呢，这个鞋跟有些高，等下换上先试走一圈，不然出去摔跤那可就丢人丢大了。”
等她们这群人焕然一新地出现在外面，已经换好衣服等在那儿的几个男生，眼珠子都快瞪出来，这还是刚刚自己那帮纯朴的同学吗？
“你们的发型不统一，算了，今天来不及了，明天再过来尽量梳一样的发型，徐总跟你们说过了他的安排了吧，人员配置就按照他说的算，等下各自负责自己的区域，辛苦大家了。”
“我还要跟大家说一点，外国客人可能有给小费的习惯，我们的原则是不主动收取，但如果客人非要给，接着就是，尽量避免拉拉扯扯，或者主动讨要的情况。”
等他们这群人分到各自的位置，热热闹闹的开业典礼也已经完成，领导离场，电视台也跟着走了，人一下子少了一半儿。
但是没过多久，随着酒店和旅游局的客车陆续拉人进来，他们也变得忙碌起来。
开门红是生意人最看重的，所以今天开业是几方联动，提前准备了许久，自然不会在关键时刻掉链子。
光是第一批客人，就有四台大巴，一百多人，而且这才上午，中午过后才是入住高峰期。
反正第一天开业，不论是哪个岗位，都绝对闲不住。
不得不说，徐建军是有先见之明的。
酒店本身的员工，大部分是经过培训的中专生，虽然英语也经过突击培训，应付一些简单对话没什么问题，但客人稍微多问几句，超出了她们的词汇量，就只能干瞪眼。
每逢这个时候，京大这帮莘莘学子就派上了用场，她们也许口语算不上流利，但说的慢些，最起码能听懂对方表达的意思。
这就为沟通建立了桥梁，让一切顺利进展下去。
