事实上公司并非只有五个理赔人员，这只是表面，要服务全国的用户，怎么可能只有五个人呢？我足足招了一千个相关专业的实习生，几乎全部都是漂亮的女生，但只有业绩前五名的可以转成正式工！
一千个实习生已经全部经过了董月的亲自培训，正在去往各自的城市完成神圣的任务！
我看着即将整装待发的工作人员说道：各位，我只要五个人，因为公司大部分理赔都是人工智能模型来处理，但是我为什么要招一千个实习生呢，是因为及时雨保险只赛马不相马，我需要沟通能力最好，谈判效率最高，能速度最快完成目标！淮市一共有50家二级以上医保定点医院，一个月时间去把这五十家医院都谈下来！让他们在导医台贴上一张，及时雨保险直赔处！前五名完成工作的直接成为正式工，但是一个月内只要能全部完成的，工资至少翻倍！公司以后还会需要更多理赔人员，因为我们还有重大疾病理赔部，还有正在申请成立的财险公司理赔部，都会从这次表现好的人中间挑选。
另外公司的业务队伍也需要人才，如果一时之间没加入内勤团队，又不想长期呆在医院，想回归金融，那我们业务队伍也特别欢迎！所以拿出你全部的激情去干事业吧！未来是你们的！
穿着职业套裙的理赔专员出发了，她们之中大多数是我从全国各地保险专业应届毕业生里面挑选的，也有的是金融专业和护理专业。在所有人都没想到方向，我将高端医疗的直赔工作直接下放到各家医院之中！目的很简单，当客户离开出院的时候，就基本办完所有手续，即便很多医院的病案需要十天半个月完成，也不需要客户再反复去医院调取资料。
都交给长期驻扎在医院的核赔专员直接对接！为此每家医院我准备安排一个核赔专员，直接进驻到医院工作！及时雨保险负责她的薪水和五险一金，医院的导医台工作她也要一并做好！她的收入水准，超过同职位工作人员的水准！所以她们是保险客户接触的第一个快速核赔人员，1万以内的理赔，医院的核赔专员直接可以决定是否赔付！她们平时就在导医台工作，主要负责专门服务及时雨的保险客户！
每个医院的核赔专员会有一个服务群，业务员会在群里协助核赔专员服务好客户。一般首次理赔，是需要业务员带着客户直奔及时雨理赔服务部，所有资料由核赔专员和业务员帮忙填写，客户只需要签字即可，将来会上线无纸化理赔服务，全电子签名！遇到1万以上的理赔，或者她无法确认的理赔，她提交之后，会有专门的调查人员去做二次调查，调查结果会反馈给公司总部的理赔专员，再审一遍，没有问题就可以赔付！有问题会出具拒赔通知书，同时给到客户和业务员！
传统的保险公司，医疗险的理赔其实很繁琐，但是理赔专员一时之间根本接触不到客户，这是最大的问题，我做保险多年，深知真正好的服务，一定不是冷冰冰的线上小程序，而是在医院就有一张美丽的笑脸和温柔的细致的工作人员，遇到问题当场就解决。即便客户证件不齐全，只需要回家拍个照片发来即可全部解决，坚决让客户只用去一次医院，就是我要做到的服务标准！
全国有三级医院三千多家，我的要求是三级医院全覆盖，每个市最忙碌的医院，有一个全职核赔人员，同时负责导医台和及时雨保险理赔的工作，其余三级和二级医院一万多个，要做到每个医院有一个导医人员参与服务！这些人前期就需要将这总共一万多个医院的导医台服务人员专业水平培训出来，每个人负责一个城市，培训五十家医院！而自已也要选择一家最大型的医院进驻！这一千个核赔人员，是我全额工资+奖金的形式，奖金主要考察客户满意度反馈报告！其余医院每人每次补贴10元，按照满意度从1～10来支付报酬！每月结算一次，算是导医台小姑娘的额外收入，数据清晰可见！我预计每月要投入六七百万的薪资养这个理赔体系，这对大公司不算什么，对我这样的小公司无异于天文数字！
一千个人要培养一万五千人，每个人的任务是带十五个徒弟出来，看上去并不难，可她们只有一个月时间，期间要和医院沟通，要选定工作人员，还要进行每周两天累计八天的专业训练！这些都是巨大的挑战，越大城市的工作压力越大，因为医院多，将来面对的压力也大！其中能侥幸培养更多的五个人，会在总部工作，收入是其余人的三倍起步！他们五个人也负责管理这上千人的团队，有感觉压力大的，也可以申请调到别的内勤岗位，我有完善的方案来解决这个问题！
单是想让医院配合，我就跑遍了各地的卫健委，终于拿到一个模棱两可的文件，意思是及时雨保险会来医院合作，希望医院好好配合！各家医院的院长都收到了这个文件，觉得这个及时雨保险很有关系背景！但怎么配合，怎么合作，文件又只字不提！具体细节又没做安排！
尽管如此，有这样一份文件，就已经解决了一半问题，起码这一千人各个都觉得自已师出有名！后台很硬！
事实上一个半月才陆续有人完成工作，有十几个拖到了两个月才完成工作，当地的医院离得太远，他们不得不分批完成培训！我也没有苛责，好在这两个月都没有几个理赔的！
几天后，理赔服务专员全部成功入驻医院。苏璃月，楚悠然，云瑶，林诗涵，夏晨曦最终凭借微弱优势胜出，成为了这一千人的佼佼者！五个人居然是同一个学校毕业的，全部都是保险核赔专业，每个人的起薪都在1.5万，这让平均薪资五千的入驻医院专员羡慕不已，她们在医院要累的多，但是赚的只有这几个人的三分之一。我看到她们羡慕的表情，安慰道：在医院表现突出的，会在财险和重疾险理赔部成立的时候优先考虑！大家都还有机会！尤其是财险理赔的频率高，需要上百名常驻公司的理赔专员！大家都有机会！
人最怕没希望，有了希望眼里就有了光，此时此刻，这些人眼里再次有了光！
