乌市人民医院神经外科的办公室里,气氛有些沉重。大家围坐在一起,讨论着一起最近发生的医疗纠纷事件。
科室主任王继林率先说道:“陈斌,你再给大伙讲讲这件事的来龙去脉。”
江逸辰刚从国外回来,对事情了解不多,只是从石秋萍那里听说了个大概。
在医院里,医疗纠纷事件时有发生,但闹出人命的却不多见。
陈斌站起来,样子显得十分疲惫。他面无表情地说:“陈悦,今年35岁,怀孕16周多。刚开始出现头晕呕吐,以为是怀孕的正常反应,谁知道后来病情加重,在家晕倒了。送到医院后,我们查出她得了颅内静脉窦血栓,8月19号就住了院。”
“她的情况挺糟糕的,血栓大,颅内压高,不光头痛呕吐,还抽搐过一次。我们建议先保命,优先处理静脉窦血栓。手术也征得了家属同意,过程还算顺利,术后恢复得也还行。”
说到这里,陈斌停顿了一下,眼神变得复杂,“关于陈悦肚子里孩子的去留,我们跟家属讨论过,也跟她本人商量过,建议终止妊娠,可家属意见不统一。女方家里同意,男方家里尤其是陈悦的老公刘大强坚决反对,说是他们结婚多年才盼来这个孩子,算命的说那是男孩,非要保胎。两家人为这事吵得不可开交。”
“结果,8月28日凌晨三点,陈悦趁护士不注意,偷偷跑出去跳江了,大人孩子都没了。她老公刘大强接受不了,跑来医院闹,觉得花了医药费还落得一尸两命。他认定是我们导致他们家吵架,逼着陈悦做决定,让她一时想不开,要求医院赔他200万。”
“法医鉴定是自杀,医调委也介入调查了,认定我们的诊疗过程符合规范,没有问题,但是刘大强不依不饶,情绪激动,几次跑到医院讨要说法,最后被警察带走了。”
说完,陈斌叹了口气,其他人也都沉默不语,心里不是滋味。陈斌是陈悦的主诊医生和手术主刀医生,刘大强直接把矛头对准他,将他当成了愤怒的靶心。
刘大强固执地认为,是陈斌说了刺激陈悦的话,才酿成悲剧。他几次找陈斌麻烦,说话特别难听,还扬言要他付出代价。
碰巧陈悦去世的第二天,朱小莉宫缩发作被送进产房。陈斌被紧急叫走,错过了和老婆一起迎接女儿出生的珍贵时刻。
之后,他又多次被要求配合调查,根本没时间好好地陪老婆孩子。因为这件事,陈斌初为人父的喜悦都被郁闷冲淡了,心里堵得慌。
事情已过去半个多月,就在前几日,刘大强也因“扰乱医疗秩序”被行政拘留。然而,这件事对科室的正常运行造成了一定影响,那些不明事实真相的患者及家属对此事议论不休。为了让全科人员高度重视,主任王继林让大家畅所欲言,谈谈心得体会。
孙佳铭,手术二助,是陈斌带出来的徒弟。
他既愤怒又委屈地说:“对这个病人,我们一直很用心,发现问题马上处理。手术的时候,我们争分夺秒、全力以赴,患者术后也没出现任何功能障碍。我师傅建议她终止妊娠,纯粹是为了她的安全。她的血栓很严重,继续怀孕,血液处于高凝状态,随时可能复发,后果不堪设想。”
孙佳铭感慨地说:“反正要是我,肯定先保住老婆,孩子以后还能要,老婆没了就啥都没了。我不能拿老婆的命去冒险。”
王继林主任点评道:“咱们当医生的,肯定是为病人着想,但也要明白,有些时候,咱们能做的就是给出最好的治疗建议和方案,最终决定权还是在病人和家属手里。陈悦就是一个典型例子,我们尽力了,但结局却超出我们的控制范围。所以,咱们得反思反思,怎么在尊重病人和家属自主权利的基础上,帮他们在感情和理智之间找到平衡,引导他们做出明智的决定。”
随后,江逸辰提出了一个尖锐的问题:“陈悦当时到底是怎么想的?我们是否真正倾听过陈悦的心声?在她最无助的时候,是否有人给予她足够的关怀和理解?”
他认为,此次纠纷因陈悦的自杀而陷入僵局,她才是应该被重点关注的对象,她为何要自杀才是讨论的焦点。
是什么让一个身怀六甲的女人如此绝望?让她还没当成妈妈就甘心赴死?可惜,谁也没法再听她诉说心中的痛苦了。
办公室里顿时安静了下来,没有人给出肯定的答复。大家开始意识到,在这场悲剧中,他们确实忽略了太多。
医生有跟陈悦讲过病情,也征求过她的意见,可她一直沉默,没怎么回应。护士看她心情不好,也关心过几句,但她始终冷冷的,什么也不说。护士一忙起来也就顾不上跟她多聊,根本没意识到某种绝望的念头已经在她的脑海里悄悄滋生。
护士陈婷有些自责地说:“出事前的一天,我在病房里无意间听到,刘大强告诉陈悦,保不住孩子就离婚。还有她那个婆婆,告诉她医生都会往严重的说,其实是危言耸听,叫她不要那么娇气。她当时肯定很难过,我本想等家属走了之后再去安慰一下她,可是忙起来又忘了。”
“我们确实犯了个大错。”江逸辰直截了当地说,“我们没有真正理解陈悦的处境,她是个高龄孕妇,好不容易怀了孕,却得了这样严重的病,还要考虑要不要打掉孩子,心里肯定特别难受。孕妇本来就容易敏感多疑,容易抑郁,情绪不稳定,加上又听到家人说出那样的话,心里肯定更难受了。假如这个时候,有个人带她走出心情的困境,或许结局就不一样了。”
“我们要明白,在面对严重疾病和生命威胁时,患者的心理健康往往容易受到影响。作为一名医生,我们应关注患者的心理状态,及时提供心理支持和干预,帮助他们建立积极的心态和应对机制。”
江逸辰的话让办公室里的气氛变得凝重,大家都陷入了深深的自责和反思之中。
护士长何梅表示认同,“江副主任说的很对,这也给我们护士提了个醒。作为护士,我们每天与患者打交道的时间最多,但很多时候,我们只是关注他们的身体状况,却忽略了他们的情感需求。陈悦的离开,让我深感痛心,也警醒我们,要更加细致地观察患者的情绪变化,及时发现并干预可能的危机。”
其他同事也纷纷发言,从一个沉重的医疗纠纷案例,谈到了医疗技术、伦理道德、家庭关系乃至社会认知等多个层面。
王继林主任最后总结道:“这件事给我们敲响了警钟,以后面对类似的情况,我们不仅要在医疗技术上做到精益求精,更要在与患者及其家属的沟通交流上下足功夫。”
江逸辰进一步补充道:“借这个机会,我要特别表扬陈斌医生及其团队的专业精神和责任感,这种精神值得我们每个人学习,尤其是陈斌医生,这段时间不仅要承担繁重的临床工作,还要应对家属的无端指责和威胁,心里承受了巨大的压力。我们是一个团队,应该团结一心、共同面对,不能让任何一位医生或护士独自承受压力。所以,我提议让陈斌医生休公休假,好好休息一段时间。”
话音落下,办公室内的气氛骤然变得热烈起来,仿佛有一股无形的力量在每个人心中涌动。
同事们纷纷点头赞同,不由自主地鼓起掌来。
在这掌声中,大家感受到了团队的力量与温暖,仿佛所有的疲惫与压力都随着这掌声消散而去。
陈斌的脸上也露出了久违的笑容,他的眼神中充满了感激,仿佛在对江逸辰说:“兄弟,谢谢你,这份情,我铭记于心。”
其实,这些都来自石秋萍的建议。前两天,她特意去蓝琴公寓探望了正在坐月子的朱小莉。他们小两口买的新房刚装修完,考虑到安全问题,打算半年后再搬过去。
这次过去看望,石秋萍明显感觉到了朱小莉的变化。原本活泼开朗的她,一下子变得郁郁寡欢、满脸愁容,石秋萍惊讶不已,担心她是否得了产后抑郁。
在陪伴朱小莉的过程中,石秋萍听她倾诉了种种困扰:老公的忙碌和冷落、孩子的哭闹、婆婆的唠叨、无休止的起夜喂奶……这些琐事像是一个冰冷的麻袋,将她装在里面,透不气来。
朱小莉悲伤地说:“我以为嫁给自已喜欢的人,生活从此就美满幸福了。但是我想错了,生活除了爱情,还有各种鸡毛蒜皮的事。”
石秋萍觉得,产妇心情不好,多半是因为男人不够关心。男人的粗心大意,往往在不经意间成了女人悲伤的催化剂。
女人生完孩子,原本就身心脆弱,若男人这时仍不解风情,不能读懂她眼底那份无言的求助,那么女人的不安与烦躁,便会像野火般蔓延,点燃整个家的宁静。
她温柔地对朱小莉说:“小莉,刚做妈妈,情绪是比较敏感的,这很正常。你感觉很难过,除了身体原因,可能最大的原因就是陈医生陪你的时间少了,关心也少了。你体贴他工作忙、压力大,只能将对他的情感需求压抑在心里,对不对?”
朱小莉点头,一脸哀叹,“他也不容易,这段时间承受了很大的压力,我应该理解他的。”
石秋萍也感叹,医生护士虽身披白袍,却也是凡人之躯,并不是别人眼中的钢铁战士。相反地,面对高强度且高压力的工作,他们要承受更多不为人知的艰辛与苦累。他们的心灵同样需要被呵护,声音同样渴望被倾听,情感同样期待被理解。毕竟有了温暖力量,他们才能始终保持对生命的敬畏与热爱。
聊了一下午,朱小莉的心情总算好了起来。石秋萍告诉她,不开心的时候一定要找人倾诉,总之不能憋在心里。
朱小莉感激地点了点头。
石秋萍想,其实女人要的并不多,只是需要那份被理解、被呵护的感觉,尤其是在她孕育新生命的时候,那份对爱的渴望比任何时候都要强烈。可惜,很多男人看不懂,甚至选择了偷腥。